利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アトリエ彩趣工房（以下「当工房」といいます。）が提供する各種体験・講座・ワークショップその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加その他本サービスの利用をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当工房は、趣味・創作活動を目的としたサービスを提供するものであり、医療、治療、資格取得、職業訓練その他これらに準ずる目的を保証するものではありません。

1. 規約の適用および同意

本規約は、当工房と本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本サービスの予約、申込み、参加、受講、購入、または当工房の施設利用を行う前に、本規約を確認し、これに同意する必要があります。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
• 当工房が別途定める個別規約、注意事項、案内、キャンセルポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当工房は、以下のサービスを提供します。

• 陶芸体験・手びねり制作
• レジンアクセサリー制作
• キャンドル作りワークショップ
• 水彩イラスト入門レッスン
• 刺しゅう・布小物づくり講座
• 季節のクラフトイベント
• 上記に付随する材料提供、道具貸与、作品の焼成・乾燥・仕上げ、配送手配その他の関連サービス

当工房は、サービス内容、開催日時、定員、料金、必要材料、作品の受け渡し方法、完成予定時期等を、ウェブサイト、予約ページ、店頭掲示、メールその他の方法で案内します。

当工房は、運営上必要と判断した場合、サービス内容の一部変更、中止、延期、定員変更を行うことがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民および第三者に迷惑、危険、損害を与える行為をしないこと。
• 当工房の施設、設備、備品、材料、作品、展示物等を故意または過失により毀損、汚損、紛失しないこと。
• 講師およびスタッフの指示、注意事項、安全管理上のルールに従うこと。
• 飲酒、薬物の影響下、または体調不良等により安全な参加が困難な状態で利用しないこと。
• 火気、刃物、熱源、化学素材、樹脂、顔料、釉薬、接着剤等を取り扱う際は、十分な注意を払うこと。
• アレルギー、喘息、皮膚疾患、妊娠中、持病その他健康上の懸念がある場合、事前に自己の責任で申し出ること。
• 作品制作に必要な著作権、商標権、肖像権その他第三者の権利を侵害しないこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当工房または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、各サービスの案内ページ、予約画面、見積書、店頭表示または当工房が別途定める方法により表示される金額とします。

• 料金には、材料費、講習費、設備利用料、消費税その他の費用が含まれる場合があります。含まれる内容は各サービス案内に従います。
• 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当工房が指定する方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 予約確定後、当工房が別途定める期限までに支払いが確認できない場合、予約を取消すことがあります。
• 料金の改定がある場合、改定後の料金は当工房が別途告知した時点以降の申込みに適用されます。

当工房は、必要に応じて事前決済、デポジット、材料費の前払い、追加材料費の精算を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金に関する条件は、原則として以下のとおりとします。ただし、各イベント・講座・作品制作の特性に応じて個別の条件を定める場合は、その条件が優先されます。

• 利用者都合によるキャンセルは、開催日の前日までに当工房へ連絡するものとします。
• 当日キャンセル、無断キャンセル、途中退席の場合、返金しないことがあります。
• 材料の事前準備、個別指導、作品の焼成・加工、特注品の制作が開始された後は、キャンセル料として料金の全部または一部を申し受けることがあります。
• 返金が認められる場合でも、振込手数料、決済手数料、配送費、材料調達費等は返金対象外となることがあります。
• 当工房の都合により開催を中止した場合、未提供分の料金を返金するか、代替日程への振替を提案します。
• 天災、交通機関の停止、感染症の拡大、施設の安全確保その他やむを得ない事由により中止・延期となる場合、返金または振替の取扱いは当工房の判断により決定します。

作品の焼成、乾燥、仕上げ、配送等に要する期間は、素材、気象条件、混雑状況等により変動することがあり、これを理由とする返金は原則として行いません。

6. 免責および責任の制限

当工房は、本サービスを合理的な範囲で安全かつ適切に提供するよう努めますが、以下について保証するものではありません。

• 作品の完成結果、色味、仕上がり、耐久性、個体差が利用者の期待どおりとなること
• 利用者の技能向上、学習効果、創作成果、販売可能性、収益性等
• 通信障害、システム障害、第三者サービスの停止が発生しないこと

当工房は、当工房の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当工房が責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに対して利用者が実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、その法令に従います。

利用者同士または利用者と第三者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとし、当工房は当工房に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

当工房が提供する教材、図案、デザイン、写真、動画、説明資料、ウェブサイト掲載情報、ロゴ、商標、文章その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当工房または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当工房の事前の書面または電子的承諾なく、教材等を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービスで制作した作品の著作権の帰属は、法令および個別の案内に従います。講座資料や見本を基に制作された作品であっても、第三者の権利を侵害しないよう注意するものとします。
• 利用者が本サービス中に制作した作品について、当工房が広報、紹介、実績掲載の目的で写真撮影・掲載を行う場合があります。掲載を希望しない場合は事前に申し出るものとします。
• 利用者は、第三者の著作物、キャラクター、商標、肖像等を使用する場合、必要な許諾を自己の責任で取得するものとします。

8. 個人情報の取扱い

当工房は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当工房の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約情報、支払情報、受講履歴、問い合わせ内容等が含まれる場合があります。
• 取得した個人情報は、予約管理、連絡、本人確認、サービス提供、料金請求、作品発送、アフターサポート、品質向上、法令遵守の目的で利用します。
• 当工房は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、本人の同意がある場合その他正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 当工房は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。

詳細は、当工房が別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改正、交通機関の運休、資材供給の停止、設備故障、その他当工房の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止、変更されることがあります。

当工房は、不可抗力に起因して利用者に生じた損害について、故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

10. 規約の変更

当工房は、必要と判断した場合、民法その他関連法令に従い、本規約を変更することができます。

• 変更後の規約は、当工房が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されます。
• 利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
• 重要な変更を行う場合、当工房は合理的な期間をもって告知するよう努めます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当工房と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当工房および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年4月7日より施行します。