プライバシーポリシー
アトリエ彩趣工房（以下「当工房」といいます。）は、当工房が提供する趣味関連サービス、各種お問い合わせ対応、イベント・講座・作品制作に関するご案内その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当工房における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：アトリエ彩趣工房
所在地：〒112-0001 東京都文京区白山5丁目36-14 アトリエ彩趣工房
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5842-7693
事業内容：趣味関連サービスの提供、作品制作支援、講座・イベント運営、関連情報の案内等
2. 取得する情報および取扱いの方法
当工房は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- 年齢、性別、生年月日（必要な場合に限る）
- 講座・イベントの申込情報、参加履歴、問い合わせ内容
- 作品制作に関する希望、受注内容、配送先情報
- 決済に必要な情報（当工房が直接保持しない場合を含む）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、アクセスログ、IPアドレス等
- その他、当工房のサービス提供に必要な情報
当工房は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱い、目的外利用を行わないよう適切に管理します。
3. 個人情報の利用目的
当工房は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 講座、ワークショップ、イベント、作品制作支援等の提供および運営のため
- 申込受付、本人確認、連絡、日程調整、受講案内、資料送付のため
- 作品、材料、商品等の制作、発送、納品、アフターサポートのため
- お問い合わせ、見積り依頼、相談等への対応のため
- 代金の請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、新サービスの企画、品質向上、利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、休業案内等の通知のため
- キャンペーン、イベント、作品紹介、季節の案内等の情報提供のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当工房は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当工房の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当工房は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当工房が業務を委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
現時点で、当工房は個人データの共同利用を行う場合には、法令に従い、その内容を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当工房は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。この場合、当工房は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について必要な確認を行い、適切に対応します。
7. 保存期間
当工房は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、目的達成後は遅滞なく消去または匿名化します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 申込・受講・参加記録：サービス提供および事後対応に必要な期間
- 会計・取引関連情報：法令で定められた保存期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
保存期間の具体的な長さは、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当工房が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
- 処理への異議申立てに相当するご要望（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当工房までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく取扱いを停止します。ただし、法令上の根拠に基づく取扱い、契約履行に必要な取扱い、または保存義務のある情報については、引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当工房の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当工房は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する基本方針および取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、パスワード管理
- 端末、通信、保管媒体に対する適切な保護
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じたバックアップ、ログ管理、暗号化等の実施
また、個人データの取扱状況を定期的に点検し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
アトリエ彩趣工房
住所：〒112-0001 東京都文京区白山5丁目36-14 アトリエ彩趣工房
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5842-7693
13. プライバシーポリシーの変更
当工房は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当工房のウェブサイトへの掲載、メール通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じるものとします。
14. Cookie等の利用について
当工房のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善のためにCookieその他類似技術を使用することがあります。これらにより取得される情報は、個人を直接特定しない場合がありますが、他の情報と組み合わせて個人情報となる場合には、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
15. 未成年者の個人情報
未成年者が当工房のサービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当工房は、未成年者の個人情報についても、法令に従い適切に保護します。
制定日：2026年4月7日